Temuの商品はいつ届く？｜通常4～7日程度で届く

Temuで商品を注文した際、どれくらいの時間で届くのかを気にされる方が多いかと思います。

通常は4～7日程度で、予定よりも遅れるとお詫びにTemu内で使えるクレジットがもらえます。

以下では、注文からお届け前での時間についてさらに詳しくお話します。

配送所要時間の目安｜約4～7日で届く

Temuの公式サイトによると、通常の配送時間は4〜7日程度です。

これは一般的な目安であり、具体的な到着時間は注文内容や配送先によって異なることがあります​ 。

著しく遅れた場合は、Temu内で使える600円分のクレジットがもらえます。Tシャツ1枚500円で買えるので、急いでいないなら逆にもらっておきたいくらいですね(笑)

配送が遅延する場合もある｜到着に時間がかかる5つ原因

商品が到着するまでに時間がかかる場合、以下のような理由が考えられます。

・在庫不足
人気商品やセール期間中には、在庫不足が発生することがあります。これは商品の発送準備に時間がかかる原因となります。

・国際輸送と通関手続き
海外からの発送であるため、国際輸送や通関手続きに時間がかかることがあります。特に週末や祝日を挟む場合、手続きが遅れることがあります。

・注文の処理時間
Temuでは入金確認後に発送準備が始まります。コンビニ決済などで支払いが遅れると、その分発送も遅れることになります。

・通信トラブル
一部地域では、追跡情報の更新が遅れることがあります。これにより、実際の配送状況が把握しにくくなることがあります。

・運送会社の営業日
連休や年末年始など、運送会社のスケジュールが影響を受けることがあります。これにより、通常よりも配送が遅れることがあります。

配送追跡と問い合わせ｜アプリ内から日本の配送業者のサイトを確認できる

商品が発送されると、Temuのアプリやサイトで商品を追跡できます。

以下で、アプリから配送追跡する方法をお伝えします。※WEBサイトでもほぼ同様です！

下のメニューから「マイページ」をタップする

「ご注文」をタップする

対象の注文を選んで「追跡」をタップする

「連絡先」をタップする

このページでは国外での荷物の動きがわかります。画像だと、７/18に発送されて、7/21に日本に到着、現在は日本国内で我が家に向けて配送されていることがわかります。

「Sagawaで詳細を見る」をタップする ※配送業者によって文言が変わります

今回は佐川急便でしたが、ヤマト運輸など他の配送業者になる場合もあります。

配送業者は、荷物を積んだ飛行機が日本に到着した際に自動的に決まります。指定はできません。

配送業者のWEBサイトで配達状況の詳細を確認する

上の画像では、まだ情報が反映されていませんでしたが、時間が経つとどの営業所を通ったかが記録されていきます。

追跡情報が更新されない場合や不明な場合は、Temuのカスタマーサービスに問い合わせることが推奨されています​。

ユーザーの口コミ｜X（Twitter）で評価を探してみました

https://twitter.com/nyann235/status/1761326949484351703

去年から急激に人気が出てる、海外の通販サイトのtemuで買い物してみた！8日に買って5日で届いた。思ってたよりすごく早かった。たまにハズレ枠みたいなのがあって破損して届いたりするみたいだけど、全部無傷で届きました（╹◡╹）トイレ収納を作りたくて4個購入 pic.twitter.com/qaLRWxvHec

— ★⋆SմTԵɑղ⋆★ (@MOMLOVE512) January 13, 2024

https://twitter.com/Hliviskas/status/1751875265209458955

一部のユーザーからは、「梱包が雑」や「商品がキャンセルされた」といったネガティブな意見も見られますが、多くのユーザーは、Temuの商品が比較的早く届くと評価しています。

一般的には4〜7日程度で到着します。最近少し遅くなっているので、人気が出てきたようです。

まとめ

Temuでの商品配送時間は一般的に4〜7日程度ですが、在庫状況や国際輸送、通関手続きなどにより遅れることがあります。

追跡情報を活用し、問題がある場合はカスタマーサービスに問い合わせることで、スムーズに商品を受け取ることができます。

Temuの利用を検討している方は、これらのポイントを参考にしてみてください。