Temuの商品が安すぎるので、本当に商品が届くのか不安になる方も多いはず。
この記事では、私が実際にTemuを利用して商品が届くのか、商品の品質はまともなのかを検証します。
- 商品を買ってみたらちゃんと商品は届いた！
- 注文から到着まで約7日かかった
- 商品は問題なし、価格からすると良い
- 予定配送日より遅れたら600円もらえる
割引金額が怪しすぎる「15000円クーポン」などの詳細についても書きました。
ちゃんと使えるクーポンなので、Temuを利用するならもらっておきましょう↓
アプリ限定クーポンが定期的に配布されるので、Temuを利用するなら断然アプリがお勧めです！※私はアプリのキャンペーンでハーフパンツを2円で購入しました！
以下の記事の手順なら、15000円クーポンと30％OFFクーポンがもらえるのでさらにお得です！良かったら読んでみてください↓
※アプリによる個人情報の搾取・クレジットカードの不正利用などの被害は実際には一切出ていません。
Temuの商品はちゃんと届くのか？実際に買い物してみた！
Temuで実際に商品を買って、ちゃんと届くのかを確認しました。結論から言うと、商品の品質も良くていい感じでした！
今回購入したのは以下です。
- Tシャツ4枚
- ズボン2枚
- バスタオル1枚
- 玄関マット1枚
- その他の小物2点
合計で6,944円です。小物を除くと、1店当たり900円以下なので安い！
2枚の写真に「2件の返金（580円 クレジット）が行われました。」と書いてありますが、一つはキーホルダーが写真と違っていてアクリル板だった（笑）ので返金してもらいました。
返品は不要で、お金だけ帰ってきたので、アクリル板キーホルダーは飾って使ってます。
もうひとつは、購入して30日以内に商品が安くなったので、差額を調整してもらって安くなりました。Temuには価格調整という機能があり、差額を返金してもらえます！
それでは商品が実際に届くまでの体験をお話しします↓
どれくらいの日数で届いたか｜約8日で到着！
注文は6/27の夜に注文をして、7/6の日中に到着しました。
約8日で届いたので、Amazonのように在庫が国内にあるサイトよりは遅いですが、価格からすれば全然OK！
いつ届くかについては下の記事で詳しくお話ししているので、こちらも参考にしてください。
荷物の追跡方法と通知｜中国にあるうちはアプリ、日本に着いたら配達業者の追跡番号が使える
TemuのWEBサイトやアプリのマイページから、荷物の状況を確認できます。
写真のように、注文から支払い、商品を集めて（ピック）梱包、発送、空港での状態、フライトの出発、日本国内の空港到着まで、中国にあるうちはTemu内で確認できます。
日本に到着して追跡番号が発行されてからはヤマトや佐川など、配達業者のサイトで確認可能です。
基本は対面受け取りのみ｜置き配は使えない…
盗難対策だと思いますが、対面での受け取りが基本です。
置き配は使えないので、自宅にいる時に届けてもらわないと受け取れません。
個人的にはここだけ辛い！
梱包の状態はどうか｜適当に袋詰めだけど、衣類系なら問題なかった
厚めの破れにくいビニール袋に、各商品が別々の袋に入れられて詰め込まれている感じで届きました。
今回は壊れる商品が無かったので問題なし！
商品の質はどうか・写真通りに届くか｜1つ返品申請したけど5秒で返金＆返送不要だった！
Tシャツやズボンは問題ないどころか、とても着心地が良く、今もこの記事を書きながら着用しています！
ただ、1点だけ購入したキーホルダーが、写真ではフィギュアタイプだったのに、届いたらアクリル板でした（笑）
左の画像をよく見ると影をつけて加工していたり、チェーンの接続部分をぼかしたり、頑張って加工しているのがわかります…。
すぐに写真を撮影して返品申請したら、5秒でお金が帰ってきました！しかも返送不要で、手間は一切無しで良かったです。
届かなかった場合の対処方法｜アプリ追跡とサポートで確認しよう
商品の到着が遅れていたり、商品が届かなかったとしても、必ずTemuが対応してくれます。
お金だけが戻ってこないなんてことは絶対に無いので安心してください。
まずは詳細な荷物の追跡をしよう｜追跡ページから配送業者のサイトへも飛べる
Temuのウェブサイトやアプリで注文を追跡できます。
アカウントにログインし、「マイページ」→「注文」を選んで追跡番号を確認し、現在の配送状況をチェックします。
配送業者のウェブサイトやアプリでも追跡番号を入力して、直接配送状況を確認して、どこで荷物が止まっているのかを確認しましょう。
カスタマーサービスへの連絡
注文が大幅に遅延している場合や紛失したと感じた場合は、Temuのカスタマーサービスに連絡してください。
Temuのカスタマーサービスは24時間対応しており、問題の解決をサポートしてくれます。
Temuの配送遅延補償｜予定より遅れたら600円もらえる！
画像の通り、Temuは配送遅延に対する補償を提供しています。
- 予定より遅延した場合は600円のクレジット
- 15日間追跡情報が更新されなかった場合は返金
- 商品が破損した場合は返品
- 30日間配達されない場合は返金
注文が予定配達時間を大きく過ぎた場合、日本の場合600円分のTemuサイト内で使えるクレジットがもらえます。
クレジットはそのまま買い物に使えて、Ｔシャツが500円以下で帰ることがあるTemuでは大きな金額です。
紛失の場合は注文キャンセル＆返金対応
注文が大幅に遅延したり紛失した場合は、Temuのカスタマーサービスに連絡することで、サポートを受けられます。
カスタマーサービスは24時間対応しており、紛失した商品の代替品で対応したり、注文のキャンセル＆返金をしてくれます。
返品や返金について｜注文前に必ず覚えておきたいこと
Temuで注文をする前に、返品と返金のポリシーに目を通しておきましょう。
ユーザーが不利になるようなことは書かれていませんが、後で補償を受ける時に「忘れてた！」となると損をしてしまいます。
返品ポリシー
- 返品期間:
- 商品を受け取ってから90日以内に返品リクエストを提出する必要があります。
- 返品条件:
- 商品は未使用で、元の状態でなければなりません。すべてのタグやラベルが付いたままで、元のパッケージに入っている必要があります。
- 一部のアイテム（例えば、下着、水着、名前入れされたアイテムなど）は返品不可です。
- 返品手続き:
- Temuのウェブサイトやアプリから返品リクエストを提出します。注文履歴から申請しましょう。
- 承認後、返品ラベルが提供され、指定された住所に商品を返送します。
- 安い商品は返送不要の場合が多く、返金のみしてくれる場合もあるのでとても親切です。
返金ポリシー
- 返金方法:
- 返品が受理され、検査が完了すると、購入時に使用された支払い方法に返金が行われます。
- 返送が必要な場合は通常、数営業日で返金されますが、返送不要の場合は数秒で返金が完了します。
- 送料の扱い:
- 初回返品の送料はTemuが負担してくれますが、複数回の返品の場合、追加の送料は顧客の負担となる場合があります。
注意点
- 返金は、商品の状態や返品の理由によって異なる場合があります。
- 商品が損傷していたり、注文と異なる場合は、全額返金が保証されます 。
割引が大きすぎるクーポンは本当に使える？｜ほとんどが約30％OFFの普通のクーポンで使える
Temuで配布している「15000円オフクーポン」など、割引が大きいように見えるクーポンのほとんどは、30％OFF程度の割引クーポンです。
実態はそこまで大きなクーポンでもなく、問題なく使えます。
クーポンの仕様について詳しくお話しします。
Temuのクーポンを使用するための主なポイント
- 利用条件:
多くのクーポンは特定の購入金額以上で使用可能です。
例えば、3000円OFFクーポンは1万円以上の購入に対して使用できます。
- クーポンの種類:
クーポンは通常バンドル形式で提供されます。
例えば、15000円クーポンバンドルには、4500円オフ、2500円オフ、1000円オフなどのクーポンが含まれていて、合計で15000円になるように設定されています。
- 有効期限:
クーポンには使用期限が設定されています。
受け取ってから3日以内に使用する必要があるものが多いです。
ほとんどの場合、割引総額の大きなクーポンをもらっても使い切れません（笑）
ただし、定期的にクーポンをもらえるので、もらった時に買い物をしたり、通知で届いているメッセージから使いたいクーポンを選べば良いので、使い切る必要もありません。
なぜ格安なのに送料無料なのか｜中国の強みを100％使った安さ勝負をしてる
Temuが安価で送料無料を提供できる理由は、いくつかの戦略とビジネスモデルによります。
Temuは中国を拠点とするPDDホールディングス参加の会社であり、広範なサプライチェーンと物流ネットワークを活用しています。
これにより、製品を直接製造元から消費者に配送することで、中間業者のコストを削減しています。
大量の取引を行うことでスケールメリットを享受し、製品のコストを下げられます。多くの商品を一度に仕入れることで、単価を抑えることが可能です。
また、マーケティングコストを低く抑えるため、口コミやソーシャルメディアを活用し、広告費を節約しています。
送料無料にすることで、ユーザーが繰り返し購入することを促進して、長期的な利益を確保しています。
送料無料に関しては、以下の記事で詳しくお話ししています。
Temuは詐欺会社じゃないの？｜安さを強みにしたECサイトで普通に使えます！
Temuは詐欺会社ではなく、合法的なECサイトです。多くのユーザーが実際に商品を受け取り、正当な割引クーポンを使用して買い物を楽しんでいます。
以下はTemuが詐欺ではない理由の一部です。
- ユーザーレビューと評価:
Temuは、SNSで多くのポジティブな評価を受けています。
Temuを危険視する投稿はたくさんありますが、実際に使った人で悪い評価は意外と少ないです。
「クレジットカードが不正利用された」などの投稿には嘘が多く、投稿者がフォロワーを増やすために、流行しているTemuを使って拡散を狙っています。
詳しくはこちらの記事を参考にしてください↓
- 運営の透明性:
Temuは、PDDの子会社として広範なサプライチェーンと物流ネットワークを利用しています。
これにより、商品の調達から配送までのプロセスが効率的に管理されていて、内部の動きもわかりやすいです。
- クーポンとプロモーションの利用:
Temuは新規顧客を獲得するために非常に大きな割引クーポンを提供していますが、これらのクーポンは実際に利用可能であり、条件を満たすことで割引が適用されます。
試用期間が短かったり、クーポンはバンドルなので1度に使えないなどの制限はあります。
ただし、定期的に配布されていたり、欲しい時にもらえるので問題なく使えるので、ユーザーは低価格で商品を購入できます。
Temuを利用する上で注意することはないか
Temuを利用する際には、以下の点に注意することが重要です。
1. クーポンとプロモーションの利用
Temuは大きな割引クーポンを提供していますが、これらのクーポンには特定の条件があります。
利用前にクーポンの有効期限や最低購入金額などの条件をよく確認しましょう。
2. 商品レビューと評価の確認
購入する前に、商品レビューや評価を確認することが大切です。
実際のユーザーからのフィードバックをチェックすることで、商品の品質や配送の迅速さなどについての情報を得られます。
3. カスタマーサービスへの連絡
問題が発生した場合や疑問がある場合は、Temuのカスタマーサービスに連絡しましょう。
カスタマーサービスは24時間対応しており、かなり迅速にサポートしてくれます。
4. 返品・返金ポリシーの理解
Temuの返品および返金ポリシーをよく理解しておきましょう。
商品が到着してから90日以内に返品リクエストを提出する必要があります。
返品条件を満たしていることを確認し、未使用で元の状態で商品を返送する必要があります。
Tシャツなどの安い商品の場合、返品が不要な場合もあって便利です。
5. 個人情報の保護
Temuでの購入時には、個人情報や支払い情報の取り扱いに注意しましょう。
公式サイトやアプリは安全です。
しかし、Temuを装ったメールやWEBサイトが増えているので、不審なリンクや非公式なサイトにはアクセスしないようにしてください。
配送についてのよくある質問
Temuのアプリでは、定期的に「商品1つ99％！」などのキャンペーンが行われます。ハーフパンツが2円で買えたりします！
下のボタンからアプリをインストールすると、15000円分のクーポンがもらえるので、よかったら使ってみてください↓
以下の記事の手順に従って進めると、さらに30%OFＦクーポンが追加でもらえますので、こちらも読んでみてください↓
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